Políticas de cambios y devoluciones

🔁 Políticas de Cambios y Devoluciones

En Shaffe Company, queremos que estés 100% feliz con lo que comprás. Si por algún motivo necesitás cambiar o devolver un producto, acá te dejamos toda la info que necesitás saber:

📅 Plazo

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.

✅ Requisitos

Para poder gestionar el cambio o la devolución, el producto debe estar:

Sin uso
En perfectas condiciones
Con sus etiquetas originales
En su packaging original

🔄 Cambios

Podés cambiar el talle, el color o el modelo (según disponibilidad).
Si querés cambiarlo por un producto de mayor valor, podés abonar la diferencia.
En caso de que quieras cambiar por algo de menor valor, te damos un cupón por el saldo a favor.

💸 Devoluciones

Si preferís devolver el producto, te hacemos la devolución del dinero una vez que lo recibimos y verificamos que esté en condiciones.
El reintegro se realiza por el mismo medio de pago que usaste.

🚚 Costos de envío

Si el error fue nuestro (producto defectuoso o pedido incorrecto), nosotros cubrimos los gastos.
Si el cambio es por talle o gusto personal, el costo del envío corre por cuenta del cliente.

📲 ¿Cómo gestionarlo?

Escribinos por WhatsApp o por mail a [email protected]
Contanos tu número de orden y el motivo del cambio o devolución
Te vamos a indicar los pasos para que puedas enviarlo o coordinar el cambio

Cualquier duda que tengas, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte siempre. 💬